En bruker på Reddit bemerker at det er en ny PSN-feil som gjør at PS4-er låser seg og krever en tilbakestilling av fabrikken.
Her er hva han skrev:
Det er en ny feil som i utgangspunktet stenger *skal si fryser eller låser* konsollen din og tvinger deg til å tilbakestille den til fabrikkstandard. Selv å slette meldingen fra mobilappen fungerer ikke. Det skjedde med meg under Rainbow Six: Siege. En spiller fra det andre laget brukte en dummy-konto for å sende meldingen og krasjet hele laget mitt. Vi har alle måttet tilbakestille fabrikken. Bare én av gutta våre ble ikke berørt, og han har meldingene sine private.
Imidlertid ble begrepet klosser brukt av brukeren feil, da en systemmuring ville gjelde at en tilbakestilling av fabrikken ikke vil fikse det, og at det måtte sendes til Sony. En lignende rapport ble også lagt ut på Reddit nylig, som lyder:
Jeg spilte et spill da jeg plutselig fikk en PM fra noen jeg ikke kjenner, med 2 symboler i. PS4-en min frøs og gir meg dendette-36329-3 feil. Jeg kan gå på andre brukere på PS4-kontoen min, men ikke den jeg fikk pm på.
En annen bruker, Pindabass, bemerker at det ble brukt en annen konto som sendte de samme mystiske symbolene og fryste den igjen, og bekrefter at den personlige meldingen kan være problemet.
I følge Sonys nettsted , betyr meldingen CE-36329 at det har oppstått en feil med systemprogramvaren.
Den foreslåtte løsningen fra Sony løser imidlertid ikke problemet, men en Tilbakestill ERA brukeren har funnet en måte å takle det på. Hvis et av disse symbolene vises, slår du bare av konsollen og logger på PS-telefonappen og sletter meldingen derfra. Trykk deretter på den nedre knappen i 7 sekunder for å få PS4 til å gå inn i sikker modus, og fortsett til slutt til Gjenoppbygg databasen. Dette burde løse problemet betydelig.
Det er foreløpig uklart hvor mange systemer som har blitt påvirket av denne feilen/feilen, men det virker som et problem stort nok til at Sony må løse det før eller siden. Det er ikke gitt noen offisiell uttalelse ennå.
